Política de Privacidade

Política de Privacidade da APVS Proteção Veicular Brasil

A APMS Apoio Administrativo, inscrita sob o CNPJ 33.918.769/0001-42, com sede na Rua André Rocha, 750, Sala 422, Taquara, Rio de Janeiro/RJ, valoriza sua privacidade e a segurança de seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações que você nos fornece ao utilizar nosso website https://www.apvsprotecaoveicularbrasil.com.br/ e nossos serviços.

Ao acessar e utilizar nosso site, você concorda com as práticas descritas nesta política.

1. Quais dados coletamos?

Coletamos diferentes tipos de informações para oferecer nossos serviços e melhorar sua experiência:

• Dados de Identificação e Contato: Nome completo, e-mail, número de telefone, CPF. Coletamos esses dados principalmente através de formulários de contato, cotação e solicitações de informações.

• Dados do Veículo: Modelo, marca, ano, placa, chassi e outras informações relevantes sobre seu veículo, necessárias para a elaboração de cotações e a contratação dos serviços de proteção veicular.

• Comunicações: Registros de suas interações conosco, como e-mails, mensagens de chat ou conversas telefônicas, para fins de atendimento e melhoria contínua.

2. Como utilizamos seus dados?

Utilizamos as informações coletadas para as seguintes finalidades:

• Fornecer Nossos Serviços: Processar suas solicitações de cotação, apresentar propostas personalizadas de proteção veicular e gerenciar a contratação e a prestação dos serviços.

• Comunicação: Entrar em contato com você para responder a dúvidas, fornecer informações sobre seus planos, enviar atualizações e avisos importantes.

• Melhoria do Site e Serviços: Analisar o comportamento de uso em nosso site a partir das informações que você nos fornece diretamente, buscando otimizar funcionalidades e aprimorar a qualidade de nossos serviços.

• Marketing e Publicidade: Com seu consentimento, podemos enviar comunicações sobre promoções, novos serviços e conteúdos relevantes da APVS Proteção Veicular Brasil. Você pode cancelar o recebimento dessas comunicações a qualquer momento.

• Cumprimento de Obrigações Legais: Utilizar seus dados para cumprir com exigências legais, regulatórias ou ordens judiciais.

3. Com quem compartilhamos seus dados?

A APMS Apoio Administrativo preza pela segurança de seus dados e não vende suas informações pessoais. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário e para as finalidades listadas abaixo:

• Prestadores de Serviços: Empresas parceiras que nos auxiliam na operação do site, ferramentas de comunicação, sistemas de gestão e outros serviços essenciais para nossa operação. Esses parceiros são contratualmente obrigados a proteger seus dados e utilizá-los apenas para as finalidades acordadas.

• Autoridades Legais: Podemos compartilhar seus dados em resposta a uma solicitação judicial, ordem legal ou quando acreditarmos que é necessário para investigar, prevenir ou tomar medidas contra atividades ilegais, suspeita de fraude ou situações que envolvam ameaças à segurança de qualquer pessoa.

• Rede APVS Brasil: Podemos compartilhar seus dados com a rede APVS Brasil e suas regionais/parceiros para fins de execução dos serviços de proteção veicular solicitados e atendimento das suas necessidades, sempre sob rígidos contratos e acordos de confidencialidade e proteção de dados.

4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A APMS Apoio Administrativo informa que este site não utiliza cookies ou outras tecnologias de rastreamento para coletar dados de navegação ou informações pessoais dos usuários de forma automática.

Todas as informações coletadas são fornecidas diretamente por você através de formulários, e-mail ou telefone para fins de cotação, contato ou contratação de nossos serviços.

5. Seus Direitos como Titular dos Dados

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Acesso: Solicitar acesso aos seus dados que mantemos.

• Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

• Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.

• Portabilidade: Solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviço ou produto.

• Eliminação: Solicitar a eliminação de dados pessoais tratados com o seu consentimento, exceto em casos de retenção legal.

• Informação sobre Compartilhamento: Obter informações sobre as entidades públicas e privadas com as quais a APMS Apoio Administrativo compartilha seus dados.

• Revogação do Consentimento: Revogar seu consentimento para o tratamento dos dados, a qualquer momento.

• Oposição: Opor-se a um tratamento de dados realizado com base em alguma das hipóteses de dispensa de consentimento, em caso de descumprimento à LGPD.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através dos canais indicados nesta política.

6. Como protegemos seus dados?

A APMS Apoio Administrativo adota medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui o uso de criptografia SSL/HTTPS em nosso site, controles de acesso restrito aos dados e treinamento de equipe.

7. Período de Retenção dos Dados

Seus dados pessoais serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, para cumprir obrigações legais ou regulatórias, ou para o exercício regular de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.

8. Contato do Encarregado de Dados (DPO)

Para quaisquer dúvidas, solicitações relacionadas aos seus direitos de privacidade ou informações sobre esta política, você pode entrar em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO) através do e-mail:

• E-mail: Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo.

• Telefone: (21) 97486-5823

9. Atualizações desta Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas de privacidade ou em conformidade com novas legislações. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site. Recomendamos que você a revise regularmente.

Última atualização: 26 de julho de 2025.